노윤구 경북대 RIS 전담교수

세계를 관광하면서 좋은 숙박시설과 맛있는 음식, 특색 있는 테마파크에서 놀고 차별화된 체험을 즐기며 일하고 돈벌 수 있는 직업이라면! 일하는 장소가 회사 아닌 카페 등에서 일하며, 오전 9시부터 오후 6시까지 근무하지 않고 일에 대한 성과물을 기간 내에 제출하면 되는 회사에 다닌다면 어떨까.

디노마드(digital nomad)는 디지털 유목민으로 사무실 등 장소에 구애받지 않은 채 (무선)기술을 이용하여 근무하는 사람을 말하며, 우리가 SNS 통해 볼 수 있는 관광(여행, 음식, 체험 등) 크리에이터, 인플루언서 등이 있다.

우리가 상상도 하지 못한 코로나19로 호텔, 항공사, 여행사, 크루즈 등 관광업계가 직격탄을 맞아 관광 서비스 전문인 양성을 하는 대학의 호텔관광항공 관련 학과, 취업 구인을 하는 관광업계까지 어려움에 봉착했다.

펜데믹 이후 사회경제 전반의 구조적 변화로 '뉴노멀' 시대가 도래됐으며, 밀레니엄, Z세대, 뉴시니어 등 다양한 세대가 트렌드 변화를 주도하고 방한 인바운드 시장의 다양화와 세분화가 전망되고 있다. 재택근무 도입과 플랫폼 비즈니스, AI관광, 관광공유경제 등 디지털 기술력 향상으로 장소에 구애받지 않고 근무하는 '디지털 노마드'가 증가하면서, 관광시장에 '워케이션'이라는 개념이 등장했다. 최근 직장인들 중 일을 우선시하는 사회에서 워라밸을 중요시하는 경향이 가속화되고, 지역의 체류 인구증가 방안으로도 작용해 워케이션 수요는 지속적으로 성장할 전망이다.

디노마드 관광서비스전문인 양성을 위해서 교육기관에서의 스마트 관광 관련 ICT 디지털교육과정 운영과 관광플랫폼 구축 관련 산학연 공동 기획 및 제작, ICT 활용 실무 중심교육, 디노마드형 크리에이터 인재 육성 교육프로그램 등 차별화된 교육프로그램 운영과 관광플랫폼 개발 관련 지자체 연계 관광상품(축제, 이벤트, 음식, 체험 등) 홍보가 되었으면 한다.

관광산업은 지역경제 활성화와 일자리 창출 효과가 높은 산업으로써 관광산업 경쟁력 강화 및 새로운 관광 일자리 개발을 위하여 정부(교육부), 지자체, 대학 및 특성화고등학교는 수요자인 학생, 관광업계(관광협회 등)를 위한 실리적 연구와 정책을 도입하길 간절히 바란다.
경북대 RIS 전담교수