올 상반기 금융감독원에 접수된 금융민원이 지난해보다 10% 가까이 증가한 것으로 나타났다.
특히 고금리가 이어지면서 은행 대출금리에 대한 민원이 크게 늘었다.
10일 금융감독원이 발표한 '2023년 상반기 금융 민원 동향'에 따르면 올 상반기 전체 금융권 민원 접수 건수는 4만8천506건으로 전년 동기 대비 9.4%(4천173건) 증가했다.
이 중 은행권 민원은 8천486건으로 전년 동기 대비 68.4% 증가했다. 유형별로 여신(55%) 관련 민원이 가장 많았다. 이어 예·적금(9.1%), 보이스피싱(8.6%), 신용카드(3.4%), 방카슈랑스·펀드(1.2%) 등이 뒤를 이었다.
은행 대출금리 관련 민원은 2천155건으로 전년 동기보다 853.5% 급증했다. 아파트 중도금대출의 가산금리가 과도하다며 금리 조정을 요청하는 민원이 1천652건 접수됐다. 이 밖에도 신용카드사와 저축은행 등을 포함한 중소서민(49.0%) 권역과 손해보험(0.4%) 권역도 민원이 증가했다. 이지영기자
특히 고금리가 이어지면서 은행 대출금리에 대한 민원이 크게 늘었다.
10일 금융감독원이 발표한 '2023년 상반기 금융 민원 동향'에 따르면 올 상반기 전체 금융권 민원 접수 건수는 4만8천506건으로 전년 동기 대비 9.4%(4천173건) 증가했다.
이 중 은행권 민원은 8천486건으로 전년 동기 대비 68.4% 증가했다. 유형별로 여신(55%) 관련 민원이 가장 많았다. 이어 예·적금(9.1%), 보이스피싱(8.6%), 신용카드(3.4%), 방카슈랑스·펀드(1.2%) 등이 뒤를 이었다.
은행 대출금리 관련 민원은 2천155건으로 전년 동기보다 853.5% 급증했다. 아파트 중도금대출의 가산금리가 과도하다며 금리 조정을 요청하는 민원이 1천652건 접수됐다. 이 밖에도 신용카드사와 저축은행 등을 포함한 중소서민(49.0%) 권역과 손해보험(0.4%) 권역도 민원이 증가했다. 이지영기자

이지영
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