교촌치킨 전국 매장, KT테이블 무인주문시스템 도입

전국 1천375개 매장서 '하이오더 단말기' 장착 할 듯
고객 주문, 결제 수월
매장직원, 음식조리 등 고객서비스 집중 가능

최성욱 KT대구경북고객본부장(오른쪽)이 11일 김용태 교촌에프앤비 가맹영업본부장과 인공지능 및 디지털전환분야 협력을 위한 업무협약을 체결했다.

전국에 있는 교촌치킨 가맹점(총 1천375곳)들이 KT의 테이블 무인주문시스템을 도입할 것으로 보인다. 고객들은 주문 및 결제가 한결 수월해진다.

이와 관련해 KT대구경북고객본부는 11일 교촌에프앤비<주>가맹영업본부와 인공지능 및 디지털 전환 분야 협력을 위한 업무협약을 체결했다.

경기도 오산시 교촌치킨 본사에서 열린 협약식엔 최성욱 KT 대구경북고객본부장, 김용태 교촌에프앤비 가맹영업본부장 등 10여명이 참석했다.

이번 협력을 통해 양사는 테이블 무인 주문시스템인 'KT 하이오더'를 통해 치킨 주문 및 결제가 가능한 인공지능·디지털전환 플랫폼 서비스를 적극 도입키로 했다.

하이오더 단말기로 설치된 교촌치킨 매장을 찾는 고객들은 앉은 자리에서 메뉴를 자유롭게 주문 및 결제까지 할 수 있다. 매장 직원들은 각종 주문 등에 많은 시간을 빼앗기지 않고, 음식 조리 등 고객 서비스에 더 집중할 수 있게 됐다.

김용태 교촌에프앤비 가맹영업본부장은 "교촌치킨 홀 매장을 찾는 고객들이 더 편한 서비스 경험을 할 수 있도록 KT 하이오더 가맹점 도입에 적극 나설 것"이라고 말했다.

앞서 대구에 있는 교촌치킨 범어1호점·수성점은 KT하이오더 도입으로 인건비 절감, 빠른 테이블 순환에 따른 매출증대, 안정적 매장 운영 등에 적잖은 효과를 보고 있다.

최성욱 KT 대구경북고객본부장은 "이번 협약을 시작으로 양사는 빅데이터 분야까지 협력을 확대해 외식업계의 인공지능 및 디지털 전환을 선도할 수 있도록 힘쓰겠다"고 말했다.

최수경기자 justone@yeongnam.com

최수경

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