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대구교통공사, 대한민국소셜미디어대상 4연패 위업

2024-11-07 16:16

10월 '대한민국SNS대상' 수상 이은 겹경사
지하철 감성 방송 등 이색 콘텐츠 호응

제17회 대한민국소셜미디어 대상에서 공기업 부문 대상을 수상한 대구교통공사 관계자들이 수상을 기념하고 있다. <대구교통공사 제공>

대구교통공사가 7일 한국인터넷소통협회가 주관하고 과학기술정보통신부, 산업통상자원부 등에서 후원하는 '제17회 대한민국 소통어워즈-대한민국소셜미디어대상'에서 4년 연속 공기업 부문 대상을 수상했다.

대한민국소셜미디어대상은 2008년부터 시작해 올해로 17회를 맞는 국내 SNS 분야의 권위 있는 시상이다. 매년 공공기관과 기업의 콘텐츠경쟁력지수와 인터넷소통지수, 소셜미디어지수를 기반으로 콘텐츠 모니터링, 고객VOC, 빅데이터 분석, 고객만족도 조사 등의 평가 과정을 거쳐 선정된다.

앞서 공사는 지난달 '대한민국 SNS대상'에서도 공공기업 공사부문 대상을 수상한 바 있다. 이번 수상은 소셜미디어를 통해 시민과 꾸준히 소통하고, 대중교통에 대한 신뢰를 쌓아온 결과로 풀이된다.

공사는 블로그, 인스타그램, 페이스북, 유튜브, 카카오톡 채널 등 총 5개의 공식 채널을 운영 중이다. 시민의 소리를 직접 듣고 반영하는 소셜미디어 운영을 통해 더 나은 서비스를 제공하기 위해 힘쓰고 있다.

특히 지하철 감성 방송 영상, 캐릭터를 활용한 웹툰 및 캐릭터 기획 시리즈, 시민소통공감 인터뷰 영상 제작 등 공사만의 다양하고 특색 있는 콘텐츠를 지속적으로 선보이며 호응을 얻고 있다.

김기혁 대구교통공사 사장은 "이번 수상은 공사가 시민과 함께 나아가고 있다는 뜻깊은 성과"라며 "앞으로도 다양한 콘텐츠와 소통을 통해 시민 여러분의 목소리를 경청하며, 교통 서비스 품질을 향상시키겠다"고 말했다.
이승엽기자 sylee@yeongnam.com