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이용자 폭증에 대구은행 온라인 접속 2시간 '먹통'

2022-06-02 14:52

2일 오전 9시30분부터 약 2시간 DGB대구은행 온라인 서비스 장애가 생겨 홈페이지 접속이 마비됐다.

DGB대구은행 온라인 서비스 접속 장애로 약 2시간 가량 고객 불편이 이어졌다.

2일 오전 9시30분부터 약 2시간 대구은행 홈페이지 인터넷뱅킹과 스마트폰 애플리케이션인 'IM뱅크' 'IM샵' 등이 접속되지 않는 현상이 발생했다. 이로인해 지역사랑상품권(대구·경북) 충전 서비스도 중단됐다가 복구됐다.

대구은행측은 6월분 지역사랑상품권 충전을 위한 이용자 접속이 폭증하면서 시스템 장애가 발생한 것으로 보고 있다. 매월 첫 영업일 0시부터 시작되는 충전 서비스 시각이 이날부터 오전 9시30분으로 바뀌면서 한꺼번에 접속자가 몰렸기 때문이다.

대구은행 관계자는 "고객께 불편을 드린 점 대단히 죄송하며 원인을 철저히 파악해 재발 방지에 만전을 기하겠다"고 했다.

김형엽기자 khy@yeongnam.com