민생회복 소비쿠폰 지급 앞두고 금융권 ‘분주’…신용카드 ‘선점’ 마케팅 본격화

금융권 문자메시지·카톡 등 통해 선점 나서
정부, 소비쿠폰 결제시 수수료 추가 인하 요구
카드사 “수수료 더 내리면 손실 우려된다”

21일부터 시작되는 민생회복 소비쿠폰 신청을 앞두고 신용카드 선점을 위한 금융권의 움직임이 본격화 되고 있다. 사진은 대구 달서구 서남신시장 모습. <영남일보 DB>

정부가 21일부터 민생회복 소비쿠폰 신청·지급에 들어가기로 하면서, 금융권이 신용카드 고객 선점을 위해 분주하게 움직이고 있다.

카드사·은행 등에선 지난 8일부터 고객에게 민생회복 소비쿠폰 신청과 관련된 안내메시지를 휴대폰 메신저와 카카오톡 등으로 발송하며 신청을 유도하고 있다. 하나은행은 8일 고객들에게 보낸 안내문을 통해 신청·지급기간, 사용기한, 신청방법 등에 대해 상세히 소개했다. 하나카드도 9일 소비쿠폰 관련 정보와 함께 소비쿠폰 신청일자 알림 서비스를 받을 수 있도록 안내메시지를 고객들에게 보냈다.

iM뱅크도 이번 주 초부터 대상자 파악에 나선 뒤 8일부터 관련 회의를 시작하는 등 민생회복 소비 쿠폰 신청에 대응하기 위한 준비에 들어갔다. iM뱅크 관계자는 "신청까지 2주도 남지 않은 만큼 담당자들이 바쁘게 움직이고 있다"면서 "코로나19 재난지원금 지급 당시 사례로 짐작해보면 공무원 인력만으로 대응이 어렵기 때문에 주민센터 등에서 오프라인 발급을 지원하거나 은행 앱에서 신청이 폭주할 경우에 대비해 인력을 준비하고 있다"고 전했다.

이번 민생회복 소비쿠폰의 경우, 신용카드사의 본격적인 이벤트가 과거 전국민 지원금 지급 때 보다는 적은 편이다. 최근 정부가 신용카드사들에게 민생회복 소비쿠폰 결제시 가맹점 수수료를 인하하도록 요청하면서 이와 관련된 조율이 필요하기 때문으로 보인다. 2020년 긴급재난지원금과 2021년 상생국민지원금 지급 당시 카드사에선 캐시백 이벤트 등 마케팅을 활발하게 펼친 바 있다.

금융당국과 카드사는 현재 연매출 30억원 이하 영세·중소 가맹점을 대상으로 우대 수수료율을 적용하고 있는데, 행정안전부는 이번 쿠폰의 취지에 따라 수수료율을 추가 인하해달라고 요청한 것으로 전해졌다. 정부는 민생회복 소비쿠폰 사용처를 연매출 30억원 이하 소상공인 업종으로 제한하고 있다.

이번 소비쿠폰 사용 대상 가맹점 대부분이 영세·중소 가맹점이다 보니 이미 우대수수료율이 적용돼 카드사들은 난색을 표하고 있다. 이들 가맹점의 경우, 일반 신용카드 우대수수료율은 연매출 3억∼30억원 이하 구간별로 0.40∼1.45% 수준이다. 여기에 정부가 요청한 추가 인하를 한 경우 카드사들의 역마진이 우려된다는 게 카드사들의 입장이다.

최미애기자 miaechoi21@yeongnam.com

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