직원 채용 시 ‘AI 역량검사’ 69.8%로 최다… 청년 구직자 42.3%도 취업 준비에 활용
노동부, 공정성 우려 해소 위해 연내 ‘AI 활용 가이드라인’ 마련

게티이미지뱅크

국내 매출 상위 500대 기업의 86.7%가 인사 업무에 인공지능(AI)을 활용하고 있는 것으로 나타났다. 직원 채용 과정에 AI를 도입한 비율은 5곳 중 1곳이었다.

고용노동부와 한국고용정보원은 28일 이 같은 내용을 담은 '2025년 기업 채용동향조사' 결과를 발표했다. 이번 조사는 매출액 기준 상위 500대 기업 인사담당자와 청년 재직자 3천93명을 대상으로 8월 1일부터 약 한 달간 진행됐다.

조사 결과 응답 기업 396개사 중 공식·비공식을 포함해 인사 업무에 AI 도구를 사용하는 비율은 86.7%에 달했다. 공식적으로 AI를 도입한 163개사 중에서는 '직원 채용'(52.8%·이하 복수응답)에 활용하는 경우가 가장 많았으며, '교육·훈련'과 '인사 관련 문의 응대'가 각각 45.4%로 뒤를 이었다.

전체 응답 기업 중 직원 채용에 실제 AI 도구를 사용하는 기업은 86개사로 21.7%였다. 이들은 주로 'AI 기반 인적성 또는 역량 검사'(69.8%)에 AI를 활용했다. 이어 '지원 서류 검토'와 'AI 면접 및 대면 면접 시 결과 활용'이 각각 46.5%로 집계됐다.

향후 채용 업무에 AI 도구를 도입하거나 확대할 계획이 있다고 답한 기업은 74.5%(295개사)였다. 도입 이유로는 '데이터에 기반한 객관적인 판단을 위해'(34.6%)라는 응답이 가장 높았고, '채용 전형에 드는 시간을 줄이기 위해'(31.5%)가 뒤를 이었다. 반면 도입 계획이 없는 기업들은 'AI 도구의 공정성, 객관성 등에 대한 확신 부족'(36.6%)을 주된 이유로 꼽았다.

청년 구직자들 사이에서도 AI 활용은 일상화되는 추세다. 청년 응답자의 42.3%가 취업 준비 시 AI 도구를 사용해 본 적이 있다고 답했다. 주로 '자기소개서, 이력서 등 작성'(77.2%)에 활용했으며, 사용자의 86.6%는 취업 준비에 도움이 됐다고 평가했다.

청년 재직자의 61.8%는 실제 업무 수행 시 AI 도구를 사용하고 있었다. 직종별로는 IT(87.7%)와 마케팅·홍보(87.0%) 분야에서 활용도가 높았다.

정부는 AI 채용 확산에 따른 우려를 해소하기 위해 제도 정비에 나선다. 노동부는 채용 과정에서 윤리 기준과 단계별 체크리스트를 담은 '채용분야 인공지능 활용 가이드라인'을 연내 마련할 계획이다.

이동현(경제)기자 shineast@yeongnam.com

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