배달어플리케이션 쿠팡이츠가 24일 주문량 폭주로 먹통이 됐다.
쿠팡이츠는 서버 복구를 진행 중이지만 아직 서비스가 정상화되지 않았다.
이날 배달이 몰리는 주말 점심 시간에 시스템이 작동되지 않아 소비자들은 주문을 하고도 음식을 못 받고 있다. 소비자들은 정상적으로 주문하지만, 식당에서 '무응답' 처리 되어 주문이 취소되는 경우가 생기고 배달 파트너 역시 헛걸음을 하는 일이 이어지고 있다.
고객센터도 몰려드는 항의 전화로 사실상 마비된 상황이다. 쿠팡이츠는 시스템 오류를 확인하고, 현재 원인을 파악하고 있는 것으로 알려졌다.
박준상기자 junsang@yeongnam.com
박준상
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